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同城货运,司机操作行为规范

同城货运中我们选择找货车软件,操作软件的时司机端应该注意什么?

同城货运司机端

1、软件更新问题。1号货的软件经常有新版本更新,需要司机端用户及时更新软件,方便使用最新版本。

2、司机需要根据自己的地理位置和车辆使用情况、车型等衡量是否抢单,一但抢单成功后,需要及时与货主联系,沟通详细货运情节。

3、如果接到货品,司机要按照流程点击开始发货,让货主实时跟进货品运输流程。

4、货物流程过程中不得损坏,司机要负责保障产品安全,切勿因个人原因导致货品损坏或是丢失。

5、如果货主提出要额外服务,比如搬家、需要小拖车等,司机需尽可能买足货主需求,达到服务友好体验的最大化。

6、货品安全到达后,卸货点收结束,司机和货主互评,司机不得因服务问题与货主产生争执。

7、若司机不是很熟悉抢单流程,可以参与1号货的司机培训,专业人员教授抢单流程和技巧,提升司机服务水平。

8、切勿出现刷单、临时告知货主取消订单、绕路乱加价等情况发生。若被1号货的平台发现,情节严重将予以永不合作。

1号货的希望司机师傅都可以按照流程正常的为货主提供服务,司机师傅如果在使用软件过程中出现问题,可以及时联系我们的客服人员,客服人员会耐心为司机师傅解答疑问,及时解决接单问题。

1号货的坚持做:最快最安全同城货运平台,旨在不断地为用户提升用户体验,解决司机和货主信息不对称的问题。


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